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襄樊市物价局价格监督检查分局组织开展市场价格网格化监管自查自纠工作

字体大小:  双击自动滚屏    发布者:襄樊市物价局价格监督检查分局发布时间:2010-07-22 11:28   阅读:140

 

为确保市场价格网格化监管和服务工作的进度,迎接市局检查验收及全省现场工作会在我市的召开,市价检分局认真对照文件的各项要求,积极查问题、定措施、促改进,通过开展分局内部自查自纠,有效地保证了各项目标任务的落实。
7月20日,市价检分局组织专班,在局长周丕胜同志带领下,对分局各责任网格落实目标任务情况进行了检查。检查内容主要有两项,一是各责任网格试点单位落实情况,二是各网格内部开展活动的相关记录。对试点单位的检查主要看价费公示、明码标价、价格诚信五项制度建设、消费者投诉处理、12358电话公示等五个方面内容;对责任网格的检查主要看台帐及档案管理、市场监管案件落实、网格化监管图、监管应急指挥中心等四个方面内容。
从试点单位检查情况来看,联通(江汉路营业厅)、电信(长虹路营业厅)、供电(襄城营业厅)、华润燃气(米公路营业厅)这4个试点单位总体情况不容乐观,工作发展也不平衡,有的试点单位行动快、有措施、有成效,尤其是联通公司表现较为突出,大厅悬挂资费标准、通讯设备明码标价规范、价格诚信五项制度醒目突出、公司投诉电话及12358价格投诉电话公示明显,此外大厅还悬挂有明码标价规定(国家发改委令摘要)、13种价格欺诈行为、消费者投诉处理流程等,便于消费者了解价费政策,加强价格监督。其他三个试点单位均存在不同程度问题,未完全按要求落实。
从各责任网格内部检查情况来看,工作进展不一,检查要求时间过半,网格目标任务也应过半,但仍有不少责任网格忙于应付,工作效率不高、质量不高,影响了整个分局的工作进展。
检查结束后,局长周丕胜同志特别强调,市场价格网格化监管和服务是分局全年工作的重中之重,分局上下必须高度重视,齐心协力抓紧抓好,严禁走形势、走过场,并针对此次检查情况,结合下一步工作,提出了明确要求:
一是工作手段要创新。要求各责任网格在开展活动时,不能仅停留在制度上、牌子上,写在纸上、挂在墙上,要在过去市场监管、价格服务进企业工作的基础上进一步拓展,要动脑筋、想办法,创新工作思路,监管服务力争做到有特色、有亮点。
二是试点单位工作要巩固、延伸。试点单位巩固一个,发展一个。三个责任网格要在现有一个试点单位基础上,再各自增加一个,保证每个责任网格有两个试点单位。经验成熟后,再逐步延伸,普及到每个监管服务对象。
三是督促试点单位尽快整改。三个网格责任人要对此次检查的试点单位进行分类登记,存在的问题一一列出来,明确整改意见,及时反馈给试点单位,督促限期整改,一周后再进行复查。
四是台帐和档案要规范。要求各责任网格在填写监管服务对象的台帐和档案时,一定要按市局规定的表格和内容进行记录,不得少填、漏填、弄虚作假。此外,台帐和档案还应实行专人管理,以防资料外泄、丢失。
五是监管应急指挥中心要抓紧运作。按照市局下达的监管应急指挥中心8项职责要求,价格举报中心要尽快拿出运作方案,需要协调的事项及时向市局汇报,确保现场会之前各项工作落实到位。
   

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